Bantuan
Ada yang tidak berfungsi, atau punya ide? Begini cara menghubungi kami, dan jawaban untuk pertanyaan umum.
Kami biasanya membalas dalam dua hari kerja. Mohon jangan kirim foto atau detail tentang kesehatan Anda. Kami tidak membutuhkannya untuk membantu.
Melaporkan bug
Beri tahu kami:
- Versi iOS dan versi Poopita Anda (di bagian bawah Pengaturan).
- Apa yang Anda lakukan, apa yang Anda harapkan, dan apa yang terjadi.
Pertanyaan umum
Bagaimana cara mengunci Poopita?
Buka Pengaturan › Privasi dan nyalakan kuncinya. Poopita lalu meminta Face ID, Touch ID, atau kode sandi saat dibuka. Aplikasi tetap terbuka jika Anda kembali dalam 1 menit.
Jika Face ID tidak mengenali Anda, gunakan kode sandi iPhone.
Saya pindah ke iPhone baru. Apakah catatan saya ikut?
Ya, jika Anda pindah dengan Mulai Cepat atau memulihkan dari cadangan iPhone. Belum ada cadangan Poopita tersendiri, jadi tanpa cadangan iPhone, ponsel yang hilang berarti catatan yang hilang. Kami tidak pernah punya salinannya.
Bagaimana cara menghapus data saya?
Hapus satu catatan dari layar ubahnya. Untuk menghapus semuanya, buka Pengaturan › Data Anda › Hapus semua riwayat. Anda dapat menyimpan salinan dulu dengan Ekspor semua data.
Menghapus aplikasi juga menghapus datanya. Tidak ada yang perlu dihapus di pihak kami.
Pengingat saya tidak muncul.
Periksa Pengaturan iOS › Notifikasi › Poopita, Fokus yang mungkin membisukannya, dan apakah Ringkasan Terjadwal menahannya. Lalu periksa waktu dan hari di Poopita › Pengaturan › Pengingat.
Jika "Lewati jika sudah mencatat" menyala, hari dengan catatan atau konfirmasi tidak mendapat pengingat.
Bagaimana cara mengganti bahasa?
Buka Poopita › Pengaturan › Bahasa. Aplikasi akan tertutup dan terbuka lagi dalam bahasa baru; catatan Anda tidak terpengaruh.
Apa itu skala Bristol?
Skala ini membagi tinja menjadi tujuh tipe berdasarkan bentuk. Pilih yang paling mendekati; tidak perlu persis.
1: gumpalan keras terpisah, seperti kacang. 2: berbentuk sosis tetapi bergumpal. 3: seperti sosis dengan retakan. 4: seperti sosis atau ular, halus dan lunak. 5: gumpalan lunak dengan tepi jelas. 6: potongan lembek dengan tepi tidak rata. 7: cair, tanpa bagian padat.
Mengapa hari tertentu tampil tidak diketahui, bukan nol?
Poopita hanya menghitung apa yang Anda catat. Hari tanpa catatan dan tanpa konfirmasi mungkin ada BAB yang tidak tercatat, jadi hari itu tetap tidak diketahui. Konfirmasi hari tanpa BAB dengan satu ketukan agar terhitung.
Bisakah Poopita memberi tahu jika ada yang salah?
Tidak. Poopita adalah catatan pribadi, bukan alat medis. Aplikasi menunjukkan hal yang perlu dilihat dokter, seperti darah atau tinja hitam, merah, atau pucat, tetapi hanya dokter yang dapat menjelaskan artinya. Gunakan Ekspor untuk dokter untuk membawa riwayat Anda.